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橋梁﹒紐帶﹒匯集﹒分享
時間：2019-09-26 15:24
經(jīng)歷了最早大悅城對主題街區(qū)的探索，近幾年這種商業(yè)形態(tài)一時間蔚然成風(fēng)。大小商業(yè)項目仿佛找到了差異化經(jīng)營的出路，試圖通過打造特色主題街區(qū)改變項目經(jīng)營現(xiàn)狀和客流銷售增長乏力的癥結(jié)。一時間，主題街區(qū)風(fēng)潮席卷整個商業(yè)江湖，成了很多集團(tuán)新開業(yè)項目的標(biāo)配。
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好的主題街區(qū)確實對商業(yè)體引流起到很好的作用，不僅擁有富有調(diào)性的裝飾風(fēng)格，還有體驗式的業(yè)態(tài)組合、別具特色的消費場景，所有的一切都讓人耳目一新，讓消費者們大開眼界，禁不住去拍照分享，流連忘返。但現(xiàn)實情況是，很多主題街區(qū)推出市場后，消費者反響平淡，客流一般，商家經(jīng)營困難，即使是客流情況很好的購物中心所打造的一些主題街區(qū)，也由于經(jīng)營不善，與該商業(yè)其他地方的大客流形成了巨大的反差對比。
強(qiáng)表現(xiàn)形式喚起場景記憶
首先，一個擁有靈魂、有血有肉的主題街區(qū)，需要明確的定位。這種定位不單純的是目標(biāo)客群的定位，更重要的是生活場景的定位，任何的商業(yè)形態(tài)都是為了滿足特定受眾在特定生活場景下的需求，現(xiàn)在很多的主題街區(qū)，完全靠幾個藝術(shù)化的場景浮于表面，不去探尋顧客深層次的需求，如果無法給顧客一個常來常逛的理由，就很難在生活中喚起他們對這個主題街區(qū)的需求。
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這就像我們需要一瓶水會想起樓下的便利店，需要大宗生活用品采購會想起某家超市，需要找個地方約朋友吃飯逛街會想起某家購物中心，究竟在什么樣的需求和生活場景下會想起去逛逛某個主題街區(qū)，必須把這個記憶點挖掘出來，否則消費粘性和忠誠就無從談起，開業(yè)的新鮮勁過去之后，就會慢慢讓人淡忘，在購物中心好位置的主題街區(qū)或許還能勉強(qiáng)維持，偏僻位置的主題街區(qū)，靠消費購物中心整體客流，基本上就注定了失敗的結(jié)局。這種生活場景定位或者記憶點，就需要從業(yè)態(tài)搭配上、情感體驗上、大場景營造上進(jìn)行深度挖掘，做到特色鮮明，優(yōu)勢突出，讓人記住，并且能夠在日常生活中不斷喚起需求。
主題街區(qū)應(yīng)該具備由靜變動、化整為零的運營，要讓整個街區(qū)里的消費者能夠動起來。消費者能在這里得到各種體驗和互動，得到自我的提升和自我價值的實現(xiàn)。運營者應(yīng)充分發(fā)揮主題街區(qū)內(nèi)場景和商家的優(yōu)勢，組織各種主題活動，讀書沙龍、造物節(jié)、文創(chuàng)市集、美食季，各種活動層出不窮，讓目標(biāo)消費者能不斷參與其中，產(chǎn)生對特定興趣群體的歸屬，從而成為目標(biāo)人群聚集的首選之地。
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主題街區(qū)不是萬金油，更不是實體商業(yè)購物中心轉(zhuǎn)型的救命稻草，其真正的意義是不斷創(chuàng)新求變的零售精神，實現(xiàn)思維模式從粗放式營銷向精準(zhǔn)化營銷的轉(zhuǎn)變。
10月16日-18日，中百協(xié)2019年度零售研究分享會在上海舉辦，和君集團(tuán)高級合伙人、和君零售事業(yè)部負(fù)責(zé)人、和奕咨詢創(chuàng)始人丁昀將以豐富主題街區(qū)案例，教學(xué)主題街區(qū)正確的打開方式，期待您的加入。
以賣場調(diào)改和運營效率變革賦能零售升級
——中百協(xié)2019年度零售研究分享會
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日程安排
報到：上海興榮溫德姆酒店
1、利豐研究中心發(fā)布《2018-2019中國百貨行業(yè)調(diào)改報告》
2、上海新世界大丸百貨副總經(jīng)理李海峰分享“零售轉(zhuǎn)型升級中的IP賦能與數(shù)字化改造”
3、北國股份新百廣場總經(jīng)理劉雋分享新百廣場調(diào)改思路與實操體會
10月16日下午
丁昀老師專題分享（1）
第一模塊 2019年零售行業(yè)趨勢新研判
1、產(chǎn)業(yè)鏈趨勢：傳統(tǒng)目的性品類的“下行”與“重塑”
2、商圈變革趨勢：新商業(yè)空間的出現(xiàn)
3、政策趨勢：“夜間經(jīng)濟(jì)”與“商圈升級”
4、消費者分層：“社群-會員-人流”的分層趨勢
5、管理變革趨勢：經(jīng)營效率迭代與“π”型人才
6、科技變革趨勢：零售互聯(lián)網(wǎng)變革的下半場
7、資本趨勢：從“交易模式”向“增值模式”的邁進(jìn)
案例：“凱德模式”的啟示
第二模塊 “新消費”時代，零售市場經(jīng)營客流的核心理論與實踐
1、經(jīng)營邏輯的轉(zhuǎn)變：從經(jīng)營渠道到經(jīng)營空間
2、圍繞“社群頻次”提升的新盈利增長公式
丁昀老師專題分享（2）
第三模塊 運營效率提升的核心手段：賣場升級調(diào)改——理論與實操經(jīng)驗
1、升級調(diào)改的核心思維
案例：英國老牌利伯提（Liberty）百貨的定位案例
案例：商圈轉(zhuǎn)移后的老物業(yè)如何煥發(fā)生機(jī)——高島屋SC調(diào)改啟示
2、圍繞空間理論的調(diào)改原則與方法
案例：客層差異化經(jīng)營——西安鐘樓開元商城的樓層規(guī)劃
3、賣場調(diào)改課題一：“百貨購物中心化”
案例：東北某百貨企業(yè)的調(diào)改實操案例
4、賣場調(diào)改課題二：“購物中心百貨化
案例：新田360調(diào)改
5、賣場調(diào)改課題三：社區(qū)商業(yè)的打造
案例：伊藤洋華堂雙楠店的升級迭代邏輯
第四模塊 運營效率提升的核心手段：業(yè)務(wù)變革——營銷、服務(wù)與達(dá)人空間的打造
1、營銷升級：基于消費者分層，重構(gòu)賣場營銷模式
案例：社群與會員標(biāo)簽化的落地——廣州太古匯的會員體系構(gòu)建
案例：針對門店差異化定位的營銷創(chuàng)新集錦
2、服務(wù)升級：基于服務(wù)接觸理論，實現(xiàn)從痛點到亮點
案例：做好情感服務(wù)增強(qiáng)顧客粘性和復(fù)購頻次——某企業(yè)的一線導(dǎo)購實踐
3、“達(dá)人空間”的打造
丁昀老師專題分享（3）
第五模塊 升級變革中的幾個焦點問題的相關(guān)解決思路
1、如何有效的打造主題街區(qū)？
案例：西安大悅城的主題街區(qū)打造
2、如何做好“深夜經(jīng)濟(jì)”？
案例：深夜經(jīng)濟(jì)的標(biāo)桿——大唐不夜城
3、如何將餐飲層的“食客”轉(zhuǎn)化為賣場“顧客”
案例：某百貨餐飲調(diào)改案例
4、如何打造“多首層”效應(yīng)的商業(yè)體
案例：長沙IFS的多首層打造
第六模塊 效率升級的背后力量——人才先行與市場研究
1、新周期下的組織模式創(chuàng)新
2、創(chuàng)新人才梯隊與研究體系建設(shè)
案例：某區(qū)域龍頭企業(yè)的人才培養(yǎng)與市場研究機(jī)制建設(shè)
會員企業(yè)：2800元/位 非會員企業(yè)3800元/位(含會議費、資料費、午餐費)
付款賬號
收款人：中國百貨商業(yè)協(xié)會
開戶行：北京銀行燕京支行
賬 號：01090518200120112020836
請將會議費用于會前提前匯至協(xié)會賬戶，并將匯款憑證發(fā)至2360460901@qq.com
中百協(xié)年度零售研究分享會五周年特別回饋
凡符合以下條件之一的參會企業(yè)嘉賓可享受以上回饋
1、協(xié)會理事單位、常務(wù)理事單位、副會長單位
2、近五年內(nèi)參加過協(xié)會論壇峰會、培訓(xùn)考察、相關(guān)會議交流等活動的企業(yè)單位
3、同一企業(yè)單位4位以上參加（含4位）
聯(lián)系人
張女士 010-58362538 13601236323（同微信號）
毛女士 010-58362540 13520324326（同微信號）
展位聯(lián)系
夏女士13901231613（同微信號）
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